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コンタクトレンズ よくある質問 - 777LENS

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何個, 確認メールが届きません...
このカテゴリーには 11 個の質問記事があります:
  1. question送料が違うようですが、正しい送料を教えてください？
    正しい送料につきましては、「送料・お支払いについて」をお手数ですがご確認下さい。 http://www.777lens.com/pages/支払い方法について.html http://www.777lens.com/pages/配送料金について.html 激安コンタクトレンズ日本全国、均一料金でお届けします！ ※離島等の特別料金は発生いたしません！ 海外より空輸にて発送しておりますため、重量により送料が異なりますことをご了承ください。 最低送料：777円 1箱送料：350円 計算方法： ※商品を2箱ご購入した場合の送料計算は、350円×2箱＝600円の送料となりますが、最低 ...

  2. question注文状況を知るにはどうしたら良いですか？
    マイ・アカウントよりサインインしていただき、「注文状況を見る」をクリックしてください。お客様のご注文状況がご覧いただけます。 ご注文状況が『発送済み』の場合、トラッキング番号（郵便物の追跡番号）が記載されています。 郵便物の追跡番号は、RRで始まりSGで終わる13桁となっており（例：RR999999999SG）、日本郵便 EMS（国際スピード郵便）配達状況をご確認いただきます際に必要となります。 配送追跡番号の追跡はこちらからお願いいたします。 ★トラッキング番号は日本の通関を通った時点からの追跡になりますので、日本に到着していても、通関を通っていない場合は、"お問い合わせ番号が見つ ...

  3. question注文内容を間違えてしまいました、どうしたらいいですか？
    お支払いが完了していない場合は改めて正しい情報でご注文をし直してください。誤ったご注文はキャンセルさせていただきますのでサポートセンターまでご連絡下さい。 既にカード決済などをご利用いただきご入金済の場合は、商品のデータ違いなどのみ交換をお受けさせていただきます。既に発送済みの商品の場合は、外箱未開封、ダメージ等が無い新しい状態の確認後、再配送料、返送代金等をご負担いただき、交換をお受けさせていただきます。 ご変更は至急サポートセンターまでご連絡下さい。

  4. question注文したのに確認メールが届きません！
    注文が完了していない、ご登録いただいたメールアドレスに誤り（入力間違い）がある、PCからのメールが届きづらい携帯メールアドレス、または別のメールアドレスをご登録されている場合などがございます。 マイ・アカウントへログインいただき、ご確認下さい。 フリーメール（Hotmail やYahoo）のアカウントの場合は「迷惑メールフォルダー」に振り分けられる可能性がございますのでご確認下さい。 また、携帯メールアドレスですと弊店からのメールが届かないことがあります。迷惑メールを防止する設定をされている場合は解除をお願いいたします。また設定を解除されていてもメールアドレスの@マークの前にドットが入 ...

  5. question友達や家族の分も一緒に注文できますか？
    お友達やご家族の皆様の分までご一緒にご注文いただけます。 ただし、ご注文の際にご指定いただきました配送先へまとめてお送りしております。1箇所以上の異なる配送先をご希望の場合は別々にご注文ください。 また、1回のご注文数に特に制限を設けておりませんが、数量が多い場合は小分けにして発送する場合がございます。その場合、同日に届かない場合がございますのでご了承ください。

  6. questionクレジット決済が出来ませんが、問題がありますか？
    セキュリティソフトによる場合や、セキュリティ設定が厳しいネットワーク内のコンピュータをお使いの可能性があります。大変恐れ入りますが、その場合は銀行振り込みでのお支払を選択してください。

  7. question携帯のメールアドレスでも注文できますか？
    携帯電話のメールアドレスをご利用いただきますと弊店からのメールが届かないことがあります。特に@の前にドットが入ったメールアドレスはお届けできない場合が多いようです。 例：777...lens@xxxxx.ne.jp またお届けできましても文章の表示に問題が起こる場合があるようですので、できるだけPCのメールアドレスをご利用いただきますようお願いいたします。

  8. questionちゃんと、注文が出来ていますか？
    ご注文が完了しますと、注文確認メールをお送りいたしております。確認メールが届かない場合、ご注文が完了していない、またはご登録いただいたメールアドレスの誤り（入力間違い）がある、または別のメールアドレスをご登録されている場合などがございます。 マイ・アカウントへログインいただき、ご確認下さい。 フリーメール（Hotmail やYahoo）のアカウントの場合は「迷惑メールフォルダー」に振り分けられる可能性がございますのでご確認下さい。 また、携帯メールアドレスですと弊店からのメールが届かないことがあります。特に@前にドットが入ったメールアドレスは届かない場合が多いようです。できるだけPCの ...

  9. question何個まで買えますか？
    通常、個人輸入でのお買い物の場合、一回分のご注文は両眼２か月分となっております。 2weekタイプ（例：2ウィークアキュビュー）のコンタクトレンズの場合は4箱まで購入が可能です。 ご家族分としてご購入いただく場合は、8箱までご購入が可能となります。 パッケージ『梱包』について： ※コンタクトレンズはデイリーズについては4箱までが1梱包となりますのでご確認ください。 5箱以上後注文いただいた場合は、別便にて2梱包目が配送されます。この場合同日に届かない可能性がありますので、ご了承ください。 ※商品を2種類以上また4箱以上お買い上げいただいた場合、全ての商品が揃うまで発送は行いません。（例 ...

  10. question2種類以上の商品を注文することはできますか？
    可能です。個人輸入による1回のご注文数量は、2か月分までとなっています。

  11. question1回の注文で複数の商品を注文しても大丈夫ですか？
    それぞれ処方データに基づいていれば制限はございません。


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