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コンタクトレンズ よくある質問 - 777LENS

届いた商品の返品はできますか？
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商品の不良、梱包ミスによりご注文された商品と異なる場合にのみ返品や交換を受付けさせていただきます。

お客様の都合、目にあわない、ご使用後の破損等の理由によるご返品、交換はお受けいたしておりません。商品のデータ違いなどによる場合は、外箱未開封、ダメージ等が無い新しい状態の確認後、再配送料、返送代金等をご負担いただき、交換をお受けさせていただきます。

◆商品が不良品だった場合は商品の不良を確認後、不良品に対し商品保障をさせていただいております。その場合は不良品は捨てずに、まず弊社へお知らせください。現品が無い場合は、保証が出来ない場合がございますのでご了承ください。

◆交換につきましては、お客様からの商品が弊社に返送されてからの再発送になります。破損や商品相違などの場合、送料は弊社が負担し、お取替えいたします。

◆返品交換のお品が弊社到着時に破損していた場合、ご返金や交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。（新品の状態のみ返品交換をお受けいたします。）


★商品返品、交換の場合は必ずこちら から、ご連絡をください。
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