【キャンセルについて】

基本的に購入申し込み後のキャンセルは受け付けておりません。予めご了承の上、お買い求めください。
※ とくに、出荷準備に入っているご注文は止めることができませんのでご了承ください。


【返品について】

【返品・交換】
商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、万一、配送中の事故などで破損・汚損が生じた場合やお届けされた 商品が注文された商品と違ったり、不良の場合のみ、交換・返品を受付けさせていただきます。交換・返品を希望される場合 は、お手数ですが、お問い合わせフォーム『お問い合わせページ』からご連絡ください。
※ その際、必ずご注文番号の記載をお願いいたします。記載が無い場合、規定の48時間以内のご返信ができない可能性 がございますことをご了承ください。

不良品に関しましては、弊社に不良品の状況をご連絡願います。
※ 不良現品は捨てずにお手元にお持ち下さい。商品の不良状態が確認できないような状態の場合また、現品なき場合は 交換いたしかねますのでご注意ください。

※商品が気に入らない、眼に合わない等のお客様都合によるもの、ご使用後の破損等の返品はお受けできません。

お客様都合による返品・交換に関しましては原則的には受付けておりませんが、商品のデータ間違え等は、未使用・未開封 の商品に限り、「商品到着後30日以内」の返品を承ります。 外箱未開封であれば、弊社への返送料、シンガポールからの 再送料をお支払いただければお受け致します。返品に関しましては、弊社への送料負担及び振込手数料を差引いた金額を 返金致します。
ただし、商品開封後の返品はできません。 お客様の責任により破損（外箱含む）された商品の返品はできません。（油性ペ ン等で外箱に印等をつけた場合も含みます。）

※ 注文後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできませんので、ご注文時によく、ご確認ください。


注①：弊社では、不良品また初期不良などの理由により商品交換または返金のご要望には"ストアクレジット"を利用させて いただいております。
ストアクレジット：次回お買い物をしていただいた際に、自動的に不良品、初期不良だった分のコンタクトレンズ代金を差し引かせていただきます。


交換・返品は、商品を送る前に必ずご連絡ください！
(受付時間：平日10:00～17:00）日本語対応
電話：045-317-9653
お問い合わせ：お問い合わせフォーム『お問い合わせページ』※商品の返送先住所、返送方法は、ご連絡をいただいた際に後ご連絡申し上げます。

不良品、誤送の場合、送料・手数料ともに弊社負担で商品を発送させていただきます。
商品交換が不可能な場合は、お支払された商品代金及び送料に限り返金させていただきます。


ご注意！
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※クーリングオフは訪問販売法で定められた法律であり、　当店のような通信販売(インターネット販売)では適応されません 。